“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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冬天到的八达岭,外面很冷,比城区要冷七八度,一进客栈的院子,满眼绿色,春意盎然!房间和公共区域都是地暖,午后晒晒太阳喝杯咖啡真是惬意极了!地道的北京四合院,安静悠闲。客栈就在景区的停车场旁边,距离长城的入口走路十分钟吧,户外真的需要多穿衣服!老板娘超级好,绝对是来八达岭长城的首选!
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老四合院改建,主人设计的蛮用心,农家菜味道不错,分量足,就是套间在马路边,有点嘈杂
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1.相比较房费来说,早餐过于简单,属于勉强凑合。2.整体装修风格不够突出,丽江客栈风格?粗看还行,细看比较凌乱。